Sisältö
- Monipuolinen Pelialusta sekä Toimittajat
- Turvallisuus sekä Lisensointi
- Maksuvaihtoehdot ja Nostot
- Tuen Saavutettavuus
Laaja Pelivalikoima että Ohjelmistotoimittajat
Olemme rakentaneet pelisivustomme yhteisvoimin toimialan tunnetuimpien ohjelmistotoimittajien kanssa. Valikoimastamme on enemmän kuin 3000 pelituotetta, ne kattavat läpi suosituimmat luokat kolikkopelejä unohtamatta. Yhteistyökumppaneinamme ovat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play, ne varmistavat erinomaisen peliemme kaikille pelaajalle.
Valtti Casino mahdollistaa pelaajilleen erityisen vaihtoehdon kokeilla peleihin veloituksetta aikaisemmin aidolla rahalla pelaamista. Kyseinen ominaisuus on ollut erittäin pidetty uusien asiakkaiden keskuudessa, jotka haluavat oppia pelitoimintoihin rauhassa poissa ekonomista riskiä.
Kasinopelit että Suora-kasino
Pöytäpelien ystäville annamme kattavan valikoiman ajattomia casinopelejä. Ruletin, blackjack, baccarat sekä pokeri ovat saatavana monissa eri versioissa, tämä sallii jokaisen käyttäjän saavan itselleen sopivan version. Suora-kasinossamme koulutetut jakajat vetävät pelivaihtoehtoja reaaliajassa, tuoden aidon kasinon tunnelman heti kodin laitteellesi.
- Euroopan, amerikan että ranskalainen rulettipelit
- Blackjack-versiot mukaan lukien Spanish 21 sekä Pontoon
- Baccarat sekä sen versiot esim. Punto Banco
- Video-pokeri -pelit mm. Jacks or Better että Deuces Wild
- Live-jakajapelit enemmän kuin 50 eri pelipöydässä
Turvallisuus ja Pelilupa
Toimimme Maltan saaren pelilautakunnan (MGA) myöntämällä lisenssillä numero MGA/B2C/394/2017, mikä on annettu 1.8.2020. Kyseinen pelilupa vaatii meidät seuraamaan tiukkoja eurooppalaisen pelitoiminnan normeja, tämä varmistaa käyttäjillemme turvallisen sekä reilun peliympäristön. Läpi transaktiot ja käyttäjätiedot salataan 256-bitin SSL-salauksella, mikä on samanlainen ratkaisu jota pankkien verkkosivuilla.
Turvallinen Pelaaminen
Me sitoudumme tukevasti vastuullisen pelikäyttäytymisen periaatteisiin. Annamme käyttäjillemme työkaluja pelaamisen hallitsemiseen, esim. talletusrajat, häviölimiitin, peliaika-rajoitukset että itsesulun. Partnerinamme ovat Peluuri ja GamCare, jotka antavat tukea peliongelmien tunnistamisessa sekä hoitamisessa.
Maksuvaihtoehdot ja Nostot
Tunnustamme, että kätevät sekä turvalliset transaktiot ovat olleet keskeinen osa positiivista pelielämystä. Siksi olemme me yhdistäneet järjestelmäämme kattavan määrän maksutapoja, mitkä palvelevat kotimaisia käyttäjiä.
| Trustly | Kyllä | Kyllä | Heti / 0-24h |
| Visa/Mastercard | On | On | Heti / 1-3 vrk |
| Skrill | On | Käytössä | Heti / 0-24h |
| Neteller | Käytössä | Kyllä | Heti / 0-24h |
| MuchBetter | Käytössä | Kyllä | Välitön / 0-24h |
| Paysafecard | Käytössä | Ei ole | Heti / – |
Minimitalletuksemme on 10 euron sekä pienin nostosumma 20 €. Rahansiirrot ulos prosessoidaan tavallisesti 24 tuntia kuluessa pyynnön tekemisestä, tosin Trustly-kotiutukset pystyvät vastaamaan peräti välittömiä. Emme me ota kustannuksia talletuksista taikka rahasiirroista, mutta maksutapojen tarjoajat saattavat veloittaa omat kulujaan.
Tuen Tavoitettavuus
Tukemme on ollut saatavilla 7 päivänä per viikko suomeksi. Tarjoamme apua 3 vaihtoelevan kanavan välityksellä: pikachat, email sekä puhelintuki. Live-chat tulee käytettävissä kello 9-24 jokainen päivänä, ja tämä on ollut nopein tapa keino hankkia ratkaisuja kiireellisiin ongelmiin. Sähköpostitse lähetettyihin kyselyihin saat vastauksen tavallisesti 2-4 tuntia aikana.
Yleisesti Kysytyt Aiheet
Olemme keränneet kattavan UKK-osion, mikä selittää yleisimpiin asioihin koskien tilin hallintaan, bonuksiin, maksutapoihin ja tekniikkaluonteisiin vaikeuksiin. Tämä osio päivittyy usein asiakkaiden kommentin mukaan, jotta löydät selitykset mahdollisimman vaivattomasti vailla kontaktia palveluumme.
- Pelaajatilin varmennusprosessi toteutetaan turvallisuuden takia ennenkuin ekaa rahansiirtoa
- Bonussäännöt sekä kierrätysedellytykset ovat saatavilla aina kampanjasivulta
- Pelihistoria on ollut tarkasteltavissa käyttäjätilisi avulla 90 vuorokauden periodilta
- Rajoitusten päivitykset tulevat käyttöön välittömästi tai sitten 24 tuntia myöhemmin
- Teknologisten ongelmien ilmetessä ehdotamme webbiselaimen tallennusmuistin tyhjennystä
Parantamme jatkuvasti tuotettamme asiakkaiden vaatimusten mukaisesti. Pyrkimyksemme on ollut mahdollistaa markkinan paras pelikokemus yhdessä huippuluokan tietoturvaan ja palveluumme, joka oikeasti huomioi käyttäjistään.